Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
09-14
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
09-14
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-14
Sunday
09-14
