Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Bảng Tin Người Chơi
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
+56 789 5679
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. 09-15 Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Bàn Học Trò Chơi
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
